Splošne določbe

Spletno trgovino (v nadaljevanju „spletna trgovina”) vaszeliscar.si lahko brez omejitev uporabljajo fizične in pravne osebe, če upoštevajo naslednje Splošne pogoje poslovanja (v nadaljevanju „SPP“).
Prodajalec:
B: natural s.r.o., Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praga 1, Češka republika, Matična št.: 057 08 184
ID za DDV: CZ05708184
Kontaktni podatki prodajalca: info@vaszeliscar.si, +421 940 500 826
Kupec:
potrošnik, fizična oseba-podjetnik ali pravna oseba, ki je vstopila v pogodbeno razmerje s prodajalcem z oddajo naročila (v nadaljevanju „kupec“):
Blago: izdelki v ponudbi spletne trgovine vaszeliscar.si
Z oddajo naročila blaga kupec potrjuje, da je prebral in da se strinja s pogoji poslovanja spletne trgovine vaszeliscar.si, vključno s plačilnimi in dobavnimi pogoji, reklamacijskim postopkom ter pogoji obdelave osebnih podatkov kupca.
Kupec lahko pri ustvarjanju naročila z označitvijo ustreznega polja potrdi, da se strinja s prejemanjem informativnih SMS sporočil ali novičnika po e-mailu, v katerem bo spletna trgovina predstavljala aktualne promocijske akcije, ugodnosti za stranke in novosti. Kupcu ne bodo posredovani e-maili tretjih oseb.
Naročanje blaga v spletni trgovini VasZeliscar.si
Kupec lahko blago naroči prek spletne trgovine vaszeliscar.si ali po telefonu na tel. številko: 0940 757 506. Po oddaji naročila bo kupec prejel potrditveni e-mail njegovega naročila. S potrditvijo naročila se vzpostavi poslovno razmerje med prodajalcem in kupcem.
Prodajalec se zavezuje, da bo kupcu poslal naročeno blago, kupec pa se zavezuje, da bo naročeno blago prevzel ter plačal kupnino in poštnino v skladu s poslovnimi pogoji, ki veljajo v Češki republiki.
Kupec se strinja s potrdilom o nakupu v obliki potrdila plačila po povzetju. Prodajalec lahko na zahtevo kupca pošlje račun za blago v digitalni obliki na e-mail, če bo kupec to navedel v polju za pripombe ob naročilu blaga. Predmet računa je naročeno blago in poštnina naročenega blaga. Pravnim osebam se digitalni račun samodejno pošlje po e-mailu. Enako velja za naročila fizičnih oseb nad 100 €.
Naročilo mora vsebovati naslednje podatke:
Ime in priimek kupca
Celoten naslov za dostavo blaga (ulica, hišna številka, mesto, poštna številka)
Telefonska številka in e-mail
Število kosov – pakiranje blaga
Način plačila za blago (po povzetju)
Način dostave in prevzema blaga (GLS)
Plačilo in dostava blaga
Z oddajo naročila se kupec strinja, da bo naročeno blago plačal po povzetju – z gotovino, ob dostavi.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen blaga v ponudbi spletne trgovine vaszeliscar.si. Prodajalec jamči za dobavo blaga po ceni, ki je bila navedena v spletni trgovini ob naročilu blaga s strani kupca.
Prodajalec pošlje blago prek kurirske družbe GLS v enem delovnem dnevu od naročila blaga s strani kupca. Če naročenega blaga ni na zalogi, bo kupec o tem obveščen v enem delovnem dnevu. V tem primeru bo lahko naročilo preklical ali pa počakal, da bo blago spet na zalogi.
Vračilo blaga
Kupec ima pravico vrniti kupljeno blago v 14 dneh po prejemu blaga brez navedbe razloga v skladu z zakonom (108/2000), prvega odstavka 12. člena Z. z. Če želite izdelek vrniti, nas kontaktirajte preko e-maila na naslov info@vaszeliscar.si, kjer vam bomo posredovali dodatne informacije o postopku vračila in naslovu za vračilo. V primeru odstopa od pogodbe/reklamacije bo po pregledu vrnjenega blaga vrnjen sorazmerni del plačanega zneska. Pri promocijskih paketih z brezplačnimi vrečkami (5+1, 10+2, 20+5 brezplačnih vrečk) se za izračun sorazmernega deleža nadomestila uporabi celotno število vrečk v naročilu (tj. 6 kosov, 12 kosov in 25 kosov).
Reklamacija
Kupec mora takoj po prejemu naročenega blaga preveriti, ali je bilo dostavljeno v nepoškodovanem stanju.
Zahtevke za reklamacijo pošljite po e-mailu na naslov info@vaszeliscar.si.
Za uveljavljanje reklamacije blaga mora kupec na naslov prodajalca skupaj s pomanjkljivim blagom poslati tudi podpisan zahtevek za reklamacijo skupaj z opisom napake. Rešitev reklamacije v garancijskem roku je brezplačna. Reklamacije bodo rešene v 30 dneh od dneva, ko prodajalec prejme blago, ki je predmet reklamacije.
Garancijski rok preneha veljati, če je kupec z blagom nepravilno ravnal, če je bila embalaža blaga mehansko poškodovana ali če je bilo blago shranjeno v neprimernih pogojih.
Varstvo osebnih podatkov
Prodajalec se zavezuje, da bo podatke, ki jih kupec navede in posreduje pri izpolnjevanju naročila, uporabljal izključno za potrebe prodajalca.
Prodajalec ne sme razkriti podatkov kupca tretjim osebam, razen dobaviteljem prodajalca, in to samo tiste podatke, ki so nujno potrebni za uspešno dostavo naročenega blaga.
Prodajalec ravna z osebnimi podatki kupca v skladu z določbami zakona št. 122/2013 Zb. zakonov Slovaške republike o varstvu osebnih podatkov, z vsemi spremembami in dopolnitvami.
Z naročilom blaga prek spletne trgovine vaszeliscar.si kupec potrjuje, da je prodajalcu prostovoljno posredoval svoje osebne podatke in se strinja z njihovo obdelavo v evidencah prodajalca, razen če so v nasprotju s pravnimi predpisi. Hkrati se kupec strinja z razkritjem in posredovanjem podatkov tretjim osebam in državnim institucijam pod pogoji in v obsegu, ki jih določa ustrezna zakonodaja.